F.A.Q.

Bij het boeken van een kampeerplaats is er geen minimale tijdsduur van uw verblijf. Bij het boeken van een accommodatie zijn er vaste aankomst- en vertrekdagen in het hoogseizoen. Dit zijn de maandag, vrijdag en zaterdag. Op zondagen hebben wij rust, en is het niet mogelijk om aan te komen.

Alleen de accommodaties hebben vaste aankomst- en vertrekdagen in hoogseizoen. Dit zijn de maandag, vrijdag en zaterdag. Wanneer u langer wilt blijven is dit soms mogelijk. Vraag naar het verlengen van uw verblijf bij de receptie.

De aankomsttijden voor kamperen zijn van 14.00 uur- 20.00 uur. Vertrektijd voor kamperen is uiterlijk 12.00 uur.
De aankomsttijden voor accommodaties zijn na 16.00 uur – 20.00 uur. Vertrektijd voor een accommodatie is uiterlijk 10.00 uur.

Betalingsmogelijkheden: bankoverschrijving, Ideal-betaling, mister bancontact.
Ter plaatse kunt u met pin of creditcard uw reservering betalen.

Bekijk hier onze betalingsvoorwaarden.

Ja, alle kortingspassen waaraan wij deelnemen zijn geldig in het laagseizoen. Alle kortingskaarten en passen hebben één vast overnachtingstarief op basis van 2 personen en maximaal 1 huisdier, gedurende het laagseizoen.

Dit is zeker mogelijk. Wij beschikken over verschillende accommodatie-types, zoals Chalets, Trekkershutten en Safaritenten. In diverse prijscategoriën kunt u met uw groep bij ons iets reserveren. Tevens is er tot 30 personen mogelijkheid om in het restaurant gezamenlijk te ontbijten en/of dineren. Neem voor meer informatie over de mogelijkheden voor uw groep contact met ons op via de e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of via: +316 15 31 88 04.

De camping beschikt over 4 verharde camperplaatsen. Deze bevinden zich vooraan de camping. Alle faciliteiten en het sanitair is dichtbij. De camperplaatsen zijn aangelegd met grastegels, dit geeft een natuurlijke oogopslag, maar toch een zeer solide ondergrond voor uw camper. Op de camping is een verzorgingspunt, met een watertap en een loosput voor campers. Er is een gratis picknicktafel voor max. 6 personen bij elke camperplek.

Ja, dat is mogelijk. Wij houden graag rekening met uw wensen voor een specifieke kampeerplaats of ligging van een accommodatie. Indien de door u gewenste plaats niet meer beschikbaar is in de gevraagde periode, geven wij u met plezier andere mogelijkheden waaruit u kunt kiezen. Voor een reservering met voorkeur betaald u een toeslag.

Reserveren wordt in het hoogseizoen ten zeerste aanbevolen. Het komt voor dat we in de vakantieperiodes en feestdagen volgeboekt zijn. In onze zoek & boek kunt u real-time de beschikbaarheid zien op de camping. Twijfelt u, neemt u dan contact op door te bellen naar: 00352 – 920691 of mail naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

U ontvangt uw reserveringsbevestiging direct na het maken van de reservering. Ongeveer 3 weken voor uw aankomstdag ontvangt u de eerste informatie-mail (let op: deze kan ook in uw Spam-box terecht komen).

Op de camping kunt u zowel contant, met een creditkaart of met PIN (Vpay-kaart) betalen.

Op de kampeerplaatsen zijn maximaal 2 huisdieren per plaats toegestaan. Voor het verblijf van de hond kan een kleine vergoeding in rekening worden gebracht. Uiteraard gelden er wel enkele huisregels. Zo mogen de honden alleen aangelijnd over de camping wandelen en vragen we speciale Depo-Dog zakjes te gebruiken voor “hoge nood gevallen” op de camping. Op de receptie vertellen we graag meer over mooie wandelgebieden voor u en uw hond.

In In bijna alle accommodaties zijn maximaal 2 huisdieren welkom.
In de volgende accommodaties zijn honden niet toegestaan:
• Alberta
• Tiny house
• Pod
• Barrel
• Vila Riba
Voor het verblijf van de hond kan een kleine vergoeding in rekening worden gebracht. Uiteraard gelden er wel enkele huisregels. Zo mogen de honden niet in bed of op de kussens van de accommodatie liggen, maar dient u zelf een mand of kleed mee te nemen. Om overlast voor de buren te voorkomen, vragen we u de huisdieren niet te lang alleen te laten.
We vragen u ook om de honden aangelijnd te houden wanneer u over de camping wandelt en speciale Depo-Dog zakjes te gebruiken voor “hoge nood gevallen” op de camping. Op de receptie vertellen we graag meer over mooie wandelgebieden voor u en uw hond.

Uw gasten zijn ook van harte welkom op de camping, mits u dit vooraf even meldt bij de receptie. Zij mogen kosteloos tot uiterlijk 22.00 uur op de camping verblijven.

Wij zijn een autovrije camping. U mag op uw aankomst- en vertrekdag met uw auto naar de kampeerplaats rijden om de bagage te lossen en te laden. Daarna verzoeken wij u de auto op de parkeerplaats te zetten. Op de camping moet er stapvoets worden gereden i.v.m. spelende kinderen.

Al het warme water / de douches in en rond ons sanitairgebouw is voor u als gast beschikbaar zonder munten of sepkey. Er zit een drukknop op, waarmee u 5 minuten warm water kunt gebruiken, en 2 keer kunt pauzeren om u in te zepen. Na de 5 minuten warm water verbruik, kunt u nog wel koud water gebruiken. 

De receptie bevindt zich bij de entree van het hoofdgebouw, samen met de Mini-shop en de bar van de bistro. Bij de receptie kunt u terecht voor o.a. wandel- en fietsroutes, vragen over de omgeving, was- en droogmunten, ansichtkaarten, postzegels. Indien u wilt reserveren voor de bistro is dit hier mogelijk.

Ja, van pasen tot 1 oktober, is onze bistro op de camping geopend. In het hoogseizoen bieden we een kleine menukaart. In het laagseizoen is er een friterie en take-away geopend. Ook voor een koffie, ijsje en andere dranken en eventueel een warme snack kunt u bij de bistro binnen of op het terras terecht.

Onze Friterie (naast de hoofdingang) is van 1 april tot 1 november geopend. Hier kunt u terecht voor verschillende warme snacks, maar ook meeneem-maaltijden zoals huisgemaakte kipsaté, lekkerbekjes, loempia’s, pizza en gegrilde kippen met frites en salade.

Ja, op de camping worden elke morgen verse broodjes gebakken. In de receptie kunt u eenvoudig uw bestelling plaatsen.

De camping beschikt over een nette afvalstraat. We hebben ook het Eco-label in Luxemburg. Omwille van de natuur vragen we uw medewerking om ons afval zo goed mogelijk te scheiden. Er zijn diverse containers. Wij scheiden de volgende afvalsoorten:

• Papier en karton = blauwe container
• Plastic flacons, flessen (geen overige plastic afval) = geel
• GFT en bio afval = bruine kleine container
• Metalen verpakkingen en drankkartons = geel
• Restafval = grijs
• Glas = groen
• Bij de receptie: Lege gasflessen - kapotte elektrische apparaten - Sprayflessen - lege batterijen - ijzeren afval - kurken van wijnflessen kunnen allemaal in de receptie worden gebracht

Bij de entree van het hoofdgebouw is een Mini-shop. Daar staat een klein assortiment aan producten zoals koffie& thee, zoet broodbeleg, verse kaas en vleeswaren, verse melk en toetjes, maar ook snoep- en speelgoed en huishoudartikelen. Ook verkopen wij de Luxemburgse bieren en wijnen die op de kaart staan in de bistro.

Buiten de camping kunt u terecht bij de dichtstbijzijnde supermarkten, namelijk de ALDI en Cactus in Marnach. Hier is ook een BIO-winkel, pinautomaat, tankstation en postkantoor.

Ja, er is een gratis Wifi-netwerk wat over de hele camping is te ontvangen. Deze heet ‘Wifitenne Val d’Or’. Wel kan het in de vakantieperiodes drukker zijn op het netwerk. Het bereik van een 4G-netwerk is overigens ook zeer goed.

De camping heeft geen voorzieningen speciaal ingericht voor minder validen. De grote heren- en dames-sanitairruimte is wel rolstoelvriendelijk.

Op de camping is geen speciaal kindersanitair. Wel is er een babyroom met een grote bad-vormige wastafel en een aankleedkussen. Voor douchen met kleine kinderen is er in het sanitair ook een extra grote heren- en aparte vrouwendouche aanwezig waarmee u eenvoudig samen met een kind zou kunnen douchen.

Het is ook mogelijk om een seizoensplaats te reserveren op de camping. Het seizoen begint jaarlijks op 01. April en eindigt op 31. Oktober. Ook is het mogelijk voor een deel van het seizoen, bijv. zomerperiode, een seizoensplaats te reserveren. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen per e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. .

Wij bieden geen fietsverhuur aan op onze camping, maar in Wiltz is de dichtstbijzijnde fietsverhuur. Deze is hier te vinden: https://www.wiltz.lu/de/tourismus/sehenwurdigkeiten-und-aktivitaten/sport-freizeit/rent-a-bike-ardennes Er zijn ook elektrische fietsen, gewone fietsen en mountainbikes. Bij de receptie bieden wij informatie over uw huurwensen. In Wiltz beginnen verschillende fiets- en mountainbikeroutes direct vanaf zowel daar als Val d’Or zelf. Wiltz is 12 kilometer vanaf de camping.

Op de camping is een wasmachine en een droger aanwezig. U kunt tegen betaling hiervan gebruik maken. Wasmiddel is aanwezig bij de wasmachine. In het hoogseizoen is het verstandig om vooraf uw was te bespreken, ivm. mogelijke wachttijd. Dit kan bij de receptie.

Natuurlijk is dat bij ons mogelijk. Er is een grote openbare vriezer, waarin u uw koelelementen kunt zetten. Het is zeer aan te raden om uw naam op de koelelementen te zetten, om verwarring met koelelementen van andere gasten te voorkomen. De camping is op geen enkele wijze aansprakelijk, noch kan verantwoordelijk gehouden worden voor schade of voor het verdwijnen van koelelementen of andere eigendommen die in de openbare vriezer zijn geplaatst.

Zelf BBQ’en of een vuurtje stoken in een veilige vuurschaal is toegestaan. Daarbij dienen de nodige veiligheidsvoorschriften te worden nageleefd. Ivm. het intact houden van de grond moet de onderkant van de BBQ en de vuurschaalbodem minimaal 15 centimer van de grond af geplaatst zijn. U kunt ook een aantal stenen gebruiken om de aarde te beschermen, die u onder de BBQ of vuurschaal plaatst.

In het hart van de camping ligt een overdekte terras. Hier staan picknicktafels en er is een grote vuur-schaal waar u kunt BBQ ‘en. De vuurschaal is uitsluitend te gebruiken voor houtvuur. U kunt een BBQ-rooster reserveren bij de receptie. Voor het lenen van een BBQ-rooster betaalt u een borg. Indien u het rooster schoon inlevert na gebruik, ontvangt u de borg bij de receptie weer terug. Het is in overleg met de eigenaar ook mogelijk om alleen een vuur te stoken in de grote BBQ-schaal. Het gebruik van de vuurschaal en de BBQ- roosters is op eigen risico van de gebruiker(s).

Ook is er een grote – rondom afgezette – kampvuurplaats bij het sportveld van de camping. Hier wordt regelmatig een gezamenlijk kampvuur georganiseerd. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor het niet naleven van de veiligheidsvoorschriften bij het gebruik van de kampvuurplaats door derden.

In de meivakantie en in de zomervakantie is er animatie van de Eendenclub! Elke week heeft een eigen thema, en de types Elle, Izzi en Otto zijn 5 dagen in de week van de partij om de kinderen uit te nodigen voor een leuke sportieve of creatieve activiteit. Ook als het even wat minder weer is, kunnen de kinderen zich prima vermaken!

In de zomervakantie is er ook wekelijks op zondagen een samenkomst op het veld naast de camping. ’s Avonds is er een Sing-inn, voor de muziek- en zangliefhebbers.

Nee, wij hebben geen zwembad. Er is wel een riviertje die door de camping stroomt. Hier kunt u op de zomerdagen heerlijk in pootje baden. De kinderen vermaken zich met het vangen van vissen en het bouwen van dammetjes in het frisse water. Let op: het water in de rivier is altijd stromend, maar het is geen officieel zwemwater in Luxemburg.

Op camping Val d’Or mag niet worden gevist. De dichtstbijzijnde vislocatie is de visvijver bij camping Reilerweier, hier zijn o.a. forellen te vangen. U kunt ter plaatse ook een hengel huren. U heeft hier geen vergunning voor nodig. Kijk hier ( https://reilerweier.lu/ ) voor meer informatie. De visvijver bij Reilerweier is vanaf de camping ongeveer 15 minuten rijden met de auto.

Bij camping Du Nord mag u vissen in de rivier de Sure, die langs de camping stroomt. Hiervoor heeft u een visvergunning nodig, en deze kunt u ter plaatse kopen. Klik hier ( https://www.campingdunord.lu/nl/camping/vissen/ ) voor de website van de camping. Du Nord is vanaf de camping ongeveer 30 minuten rijden met de auto.

In Hosingen is het binnenzwembad en een sauna van Aqua Nat’our. In de zomer is het kleine buitenbad ook geopend. Het is een mooi en overzichtelijk zwembad. Aqua Nat’Our is vanaf de camping met de auto 15 minuten rijden. Kijk voor openingstijden en de tarieven hier ( http://www.aquanatour.lu )

Er is ook een buitenzwembad bij camping Kaul, te Wiltz. Dit is een camping met een aparte entree voor het zwembad. Dit is vanaf de camping ongeveer 15 minuten rijden met de auto.

Bij het dorpje Weiswampach is een mooie recreatieplas aangelegd, met een ligweide. Er zijn ook waterfietsen en zwemvesten te huur. Weiswampach is vanaf de camping met de auto ongeveer 25 minuten rijden. Het meer ligt iets ten westen van de dorpskern, aan de Weilwerdangerstroos.

Vlak voorbij Esch-sur-Sure is het dichtstbijzijnde natuurlijke zwemmeer. Dit meer ligt ten zuiden van de camping, vlakbij de stuwdam. Zwemmen in het meer is op verschillende plaatsen toegestaan.
Esch-sur-Sure is vanaf de camping met de auto ongeveer 30 minuten rijden. Voor de navigatie: rij naar de dorpjes Liefrange of Lultzhausen.

Over de rivier de Sure kunt u bij goede weersomstandigheden heerlijk kanoën. De dichtstbijzijnde kanoverhuur is Ronn’s Bikes & Kayaks bij Wallendorf Pont. Daar zijn kayaks en één- en tweepersoons kano’s te huur. De route beslaat ongeveer 14 kilometer en u peddelt dan stroomafwaarts. In het hoogseizoen is reserveren noodzakelijk. Klik hier (http://kanuverleihaufdersauer.de/ ) voor meer informatie.

U kunt op 10 km. afstand van de camping tanken bij de Total, in het dorpje Marnach. NB: Op zondagen zijn veel tankstations in Luxemburg gesloten.

Voor elektrisch opladen kunt u terecht op onze Parkeerplaats aan de zuidkant van de camping. Als deze al bezet is, kijk dan op www.chargey.lu voor meer laadstations. Het eerstvolgende  dichtstbijzijnde oplaadpunt voor uw electrische auto is bij de Sporthal in Wilwerwiltz. Kijk hier (https://chargy.lu/ ) voor verdere oplaadpunten in de buurt.

Bij de Gulf in Hosingen kunt u als eerste mogelijkheid vanaf de camping LPG-tanken. Dit tankstation ligt aan de hoofdweg van Hosingen, en is vanaf de camping 10 km.

U kunt in de hoofdstad terecht voor een leuke dag winkelen en wandelen over de mooie pleinen. U kunt ook naar een overdekte shopping mall gaan. Kijk bijvoorbeeld bij Pommerloch (http://www.knaufshopping.lu/pommerloch/ ) of bij Topaze (https://www.topaze.lu/) welke winkels hier allemaal te vinden zijn.

Langs de camping loopt de spoorlijn. We kunnen u daar gratis komen ophalen in overleg, indien u met de trein arriveert. Bel dan minstens 2 werkdagen van te voren, of eerder, om dit te overleggen met ons. Voorlopig rijden er geen treinen vanwege werkzaamheden (minstens tot maart 2023). Normaal gezien komt er elk half uur komt er van beide zijden een trein. Het dichtstbijzijnde treinstation is Wilwerwiltz, dit is 1,5 kilometer vanaf de camping. Al het openbaar vervoer is gratis in Luxemburg, kijk voor uw reisinformatie op: https://www.mobiliteit.lu/ .

De dichtstbijzijnde huisartsen zijn Dr. Meyers in Marnach. U kunt heel eenvoudig een afspraak maken op: www.doctena.lu. Hier kunt u ook kijken naar andere huisartsen in de buurt, indien dr. Meyers op het gewenste tijdstip geen plek meer heeft. De arts spreekt Duits en Frans, maar verstaan ook Engels.

Het dichtstbijzijnde ziekenhuis en EHBO (premier secours) is het Centre Hospitalier du Nord in Wiltz. Dit wordt afgekort als: CHDN Wiltz. Let op: er zijn twee locaties, namelijk in Wiltz en Ettelbruck. Het adres van Wiltz is:

Centre Hospitalier du Nord, Wiltz
10, Rue Grand Duchesse Charlotte
9515 Wiltz

Tel.: 00352 – 8166 9
Men spreekt hier vaak meerdere talen: Duits, Frans en/of Engels.

• De EHBO (premier secours) van CHDN in Wiltz is ‘s nachts GESLOTEN van:
  Maandag t/m vrijdag 20:00 – 08.00.
• Zaterdag en zondag 18:00 – 10:00.

De EHBO (premier secours) te Ettelbruck is 24/7 geopend. Het adres hiervan is:
Centre Hospitalier du Nord, Ettelbruck
120, avenue Salentiny
L-9080 Ettelbruck

Tel.: 00352 – 8166 1.
Men spreekt hier vaak meerdere talen: Duits, Frans en/of Engels.

Het Luxemburgs is de officiële taal van Luxemburg. Deze taal bevat een combinatie van Franse, Duitse en Nederlandse woorden en grammatica. De voertaal in Luxemburg is echter Frans. In het noorden, waar de camping ligt, wordt er ook goed Duits gesproken.

In Luxemburg kent men – naast de christelijke feestdagen - de volgende dagen:

• 1 mei Dag van de Arbeid
• 9 mei Dag van Europa
• 23 juni Verjaardag van de Groot-Hertog
• 15 augustus Maria Hemelvaart
• 1 november Allerheiligen

Op deze dagen zijn alle winkels en tankstations in Luxemburg beperkt geopend. U kunt op internet opzoeken of de bestemming van uw keuze die dag geopend is. De OV-diensten hebben een aparte dienstregeling voor de feestdagen.